Tickets Dransfeld - Göticket
Tel: 05502-9109142, Lange Str.9, 37127 Dransfeld

AGB

AGB Göticket/Tickets Dransfeld für den Online-Kauf von Eintrittskarten

Die Abwicklung des Verkaufs von Eintrittskarten (Tickets) für die von der Tickets Dransfeld – Göticket Online angebotenen Veranstaltungen erfolgt ausschließlich zu den  nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tickets Dransfeld-Göticket, Lange Str. 9, 37127 Dransfeld (nachfolgend Tickets Dransfeld genannt).

Mit der Bestellung von Eintrittskarten oder Ticketgutscheinen (nachfolgend: Tickets) beauftragt der Kunde (nachfolgend: Endkunde) Tickets Dransfeld mit der Abwicklung des Kartenkaufes im Namen des Veranstalters einschließlich Versand und Bezahlvorgang.

1. Durch den Kauf eines Tickets kommen in Bezug auf den Veranstaltungsbesuch vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer (Kunde) und dem entsprechenden Veranstalter zustande. Das Angebot für einen Vertragsabschluß geht dabei vom Kunden aus, sobald er online seine Ticketbestellung aufgegeben hat (durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen und Zahlungspflichtig bestellen”). Mit dem Verkauf bzw. dem Versand der Eintrittskarte kommt der Eintrittskarten-/bzw. Veranstaltungsvertrag mit dem jeweiligen Veranstalter durch Vermittlung von Tickets Dransfeld zustande. Beim Besuch der Veranstaltung gelten regelmäßig separate Geschäftsbedingungen des jeweiligen Veranstalters.

Tickets Dransfeld behält sich vor, kurzfristig von der Bestellung zurückzutreten, wenn es aufgrund besonderer Umstände keine Tickets mehr für die gewählte Veranstaltung geben sollte. Eine Bestellung wird seitens Tickets Dransfeld-Göticket durch die Bestätigung per Mail, Telefon oder postalisch schriftlich angenommen.

2. Gleichzeitig mit dem Ticketkauf (s.o.: Ziff. 1) kommt zwischen dem Endkunden und Tickets Dransfeld ein Vertrag über die Abwicklung dieses Ticketkaufs zustande (durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“). Tickets Dransfeld erbringt gegenüber dem Endkunden die Lieferung der von ihm gekauften Tickets, je nach Festlegung des jeweiligen Veranstalters, durch Postversand oder Kassenhinterlegung.

3. Der Endkunde bestätigt im Online-Buchungsprozess die dort aufgeführten Ticketendpreise, Versand- bzw. Bearbeitungsgebühren. Diese werden im Rahmen des Bestellvorgangs ausgewiesen und sind Bestandteil des Vertrages zwischen dem Endkunden und Tickets Dransfeld.

4a. Angebotene Zahlungsarten: Im Regelfall wird die Zahlung per Überweisung, per SEPA-Lastschrifteinzug, per Paypalzahlung oder per Rechnung angeboten. Die Belastung des entsprechenden Kontos erfolgt mit Bestellannahme.

4b. Angebotene Lieferarten: Abhängig von den Vorgaben des Veranstalters bietet Tickets Dransfeld u.a. folgende Lieferarten an:

  • Postversand (Versand innerhalb von 1-3 Werktagen, Versandkosten: bei Online-Bestellung pauschal z.B. mit Einwurf-Einschreiben 3.35 € im Inland – Stand 01.01.2016 – es gelten die aktuellen Preise auf der Seite Versandkosten)
  • Abendkassenabholung für Veranstaltungen in Dransfeld oder weitere Veranstaltungen, z.B. Kultur im Kreis Göttingen
  • Abholung in unserer Filiale in Dransfeld

Bei Bestellung über die Tickets Dransfeld-Hotline wird eventuell eine Pauschale berechnet. Bei Ticketbestellungen über mit Tickets Dransfeld verlinkte Partnerwebsites können Zusatzgebühren entstehen.

5. Tickets werden nur an Endkunden verkauft. Dafür wird vom Kunden eine Vorverkaufsgebühr sowie sog. System- und Bearbeitungsgebühren für die technische Abwicklung des Kaufs, die Bearbeitung und ggf. den Postversand der Tickets erhoben. Der Weiterverkauf ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung von Tickets Dransfeld zulässig. Printtickets sind für den Weiterverkauf nicht freigegeben!

6. Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung der Tickets diese auf Richtigkeit und Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum, Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen unverzüglich gegenüber Tickets Dransfeld schriftlich (auch per E-Mail) zu erklären. Der Einlass in eine Veranstaltung ist nur mit einem gültigen Ticket möglich. Die Vorlage einer Bestellbestätigung oder einer Rechnung reicht hierfür nicht aus, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes angegeben oder vereinbart.

7. Gewährleistungsansprüche des Kunden bezüglich der Erbringung der von Tickets Dransfeld im Namen des jeweiligen Veranstalters vermittelten Leistungen bestehen nur gegenüber diesem Veranstalter. Insbesondere haftet Tickets Dransfeld nicht für die tatsächliche Durchführung der Veranstaltung oder für die Erstattung von gezahlten Ticketpreisen im Falle von ausgefallenen oder verschobenen Veranstaltungen. Tickets Dransfeld haftet auch nicht für hieraus entstehende Schäden.

8. Im Falle der Verlegung oder des Ausfalls einer Veranstaltung sind jegliche Ansprüche der Ticketkäufer direkt gegenüber dem entsprechenden Veranstalter geltend zu machen. Ein Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte durch Tickets Dransfeld besteht nicht. Tickets Dransfeld wird sich jedoch bemühen, die Angelegenheit im Interesse des Kunden zu regeln. Nimmt Tickets Dransfeld im Einzelfall Tickets zurück, gilt dies nur für diejenige Tickets, die auch bei Tickets Dransfeld erworben wurden. Hierbei ist eine Rückzahlung von Vorverkaufsgebühren, System-, Bearbeitungs- und Versandgebühren ausgeschlossen. Ein Rücknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen erworbenen Tickets besteht nicht.

9. Im Falle der Insolvenz des Veranstalters besteht kein Anspruch gegen Tickets Dransfeld auf Ausgleich einer Forderung des Kunden gegen den Veranstalter.

10. Soweit Tickets Dransfeld im Namen von Veranstaltern Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Tickets für Veranstaltungen, liegt gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne von § 312 b BGB vor. Dies bedeutet, dass das für sog. Fernabsatzverträge gesetzlich vorgesehene zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden durch eine gesetzliche Ausnahme ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Tickets ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch Tickets Dransfeld namens des Veranstalters bindend und verpflichtet zur Abnahme und unverzüglichen Bezahlung der bestellten Karten. Tickets Dransfeld hat das Recht, bis zum Vortag der Veranstaltung nicht bezahlte Tickets in den Vorverkauf zurückzugeben. In diesem Fall behält Tickets Dransfeld weiterhin den Anspruch auf Zahlung der vertraglich geschuldeten Vorverkaufs-, System-, Bearbeitungs- und Versandgebühren sowie etwaigen angefallen Mahnungsgebühren.

Weitergehende Schadenersatzansprüche von Tickets Dransfeld sowie des jeweiligen Veranstalters aus dessen Vertragsverhältnis bleiben ggf. daneben bestehen.

11. Ein Umtausch von Eintrittskarten ist ausgeschlossen.

12. Gutscheine

  1. Bezug: Tickets Dransfeld-Gutscheine können über www.göticket.de oder direkt in unserer Vorverkaufsstelle bezogen werden.
  2. Einlösung: Tickets Dransfeld-Gutscheine sind auschließlich über die Vorverkaufsstelle(n) in Dransfeld bzw. hier im Webshop www.göticket.de einlösbar. Bestimmte Gutscheine können auf die Veranstaltungen einzelner Veranstalter begrenzt sein. Teileinlösungen sind möglich, der Restbetrag kann innerhalb der Gültigkeitsdauer des Gutscheins eingelöst werden. Eine Auszahlung des Restbetrages ist nicht möglich. Eine Einlösung auf Websites von Veranstaltern ist nur möglich, wenn Tickets Dransfeld für diesen Veranstalter die Abwicklung der Ticketbestellungen übernommen hat.
  3. Gültigkeit: Tickets Dransfeld – Ticketgutscheine, sind – soweit diese Befristung zulässig ist – gültig bis 1 Jahre nach Ausstellungsdatum. Verlängerung bis auf 3 Jahre ist möglich.
  4. Sicherheit: Der Wert des Gutscheins besteht in der Information des Gutscheincodes. Der Kunde verpflichtet sich, Sorgfalt dafür zu tragen, dass der Gutscheincode Dritten nicht zugänglich ist. Tickets Dransfeld kann nicht überprüfen, ob der Gutscheincode im Rahmen einer Bestellung vom rechtmäßigen Besitzer eingegeben wurde. Schäden und Verluste, die hieraus entstehen, sind allein Sache des Kunden und Tickets Dransfeld ist – sofern dies rechtlich zulässig ist – nicht verpflichtet, Ersatz zu leisten.
  5. Eine Rückgabe oder Stornierung von Gutscheinen ist nicht möglich.
  6. Ein kommerzieller Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet.

13. Tickets Dransfeld ist von den jeweiligen Veranstaltern beauftragt, die Bezahlvorgänge auch im Rahmen des Online-Ticketverkaufs abzuwickeln. Zu diesem Zweck haben diese Veranstalter Tickets Dransfeld vorab ermächtigt, sämtliche laufend durch Online-Verkäufe entstehenden Forderungen im eigenen Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters gegenüber den Endkunden (Ticketkäufern) geltend zu machen und außergerichtlich sowie gerichtlich durchzusetzen. Die vorerwähnten Forderungen des Veranstalters schließen sämtliche sog. Systemgebühren, Vorverkaufsgebühren, Bearbeitungs- und Versandkostenpauschalen ein, die im Ticketkaufgeschäft zwischen Veranstalter und Endkunden vereinbart werden.

14. Tickets Dransfeld führt demnach den Einzug von Kreditkartenzahlungen und Lastschriftaufträgen der Endkunden im eigenen Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters durch.

15. Der Online-Ticketkäufer gerät durch seitens seiner Bank nicht ausgeführte Lastschriften oder nicht ausgeführte bzw. rückbelastete Kreditkartenzahlungen in Verzug. In diesem Falle ist Tickets Dransfeld berechtigt, die entstandenen Bankgebühren zuzüglich einer angemessenen Mahngebühr dem Kunden in Rechnung zu stellen (insgesamt: 8,00 Euro). Für den Fall einer Stornierung der Zahlung durch den Kunden oder dessen Bank, wird Tickets Dransfeld eine Zahlungsaufforderung auf die vom Kunden angegebene Mailadresse senden. Erfolgt danach keine Zahlung innerhalb der angegebenen Frist, ist Tickets Dransfeld berechtigt – aber nicht verpflichtet – vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Karten zu sperren.

16. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 01.05.2010, ergänzt 10.08.2016

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

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